Когда обращаться, если пицца задерживается?

Обращайтесь, когда согласованный интервал прошёл или появилась информация, что получить заказ вовремя не получится.

Назовите номер заказа и подтверждённое время. Попросите актуальную оценку, а если ваши планы изменились, объясните, до какого момента можете принять еду. Не создавайте повторный заказ, пока не выяснили судьбу первого.

Перед заказом

• Проверьте согласованный интервал.
• Уточните статус и новую оценку.
• Сообщите ограничения по получению.

Причину конкретной задержки должен уточнить продавец. Нельзя заранее приписывать её погоде, пробкам или курьеру без информации о заказе.

При оформлении в MyPizza согласуйте условия получения для выбранной даты и адреса.